Tus abogados especialistas en reclamar los gastos de la hipoteca

• Recupera lo pagado por los gastos de constitución

  Todas las hipotecas están afectadas por la cláusula considerada por la Justicia como abusiva. Los clientes tienen derecho a recuperar la mayoría de los gastos pagados por la constitución de su hipoteca.

• Cómo reclamar con éxito los gastos de la hipoteca

  Te ayudaremos a recuperar lo que te debe tu banco o entidad hipotecaria. Te guiamos en cada paso del proceso, aportando toda la documentación necesaria para recuperar las comisiones y gastos abusivos que te cobraron al formalizar tu hipoteca y a las que tienes derecho.

• Consigue hoy la devolución de los gastos de la hipoteca

  Somos abogados especializados en reclamaciones por abusos bancarios y derechos de los consumidores. Desde 2006 hemos ganado la mayoría de las reclamaciones sin pagar nada por adelantado y si ganamos con costas, que es lo más habitual, no tienes que pagarnos nada, lo hará el banco.

Evolución de la jurisprudencia sobre gastos hipotecarios: del Tribunal Supremo al TJUE

La historia de las reclamaciones por gastos hipotecarios en España es la historia de cómo los tribunales han reconocido, paso a paso, los derechos de los consumidores frente a las cláusulas abusivas impuestas por la banca. Entender esta evolución te ayudará a comprender por qué tienes derecho a reclamar y qué puedes recuperar exactamente.

2015: La primera sentencia del Tribunal Supremo que lo cambia todo

La Sentencia del Tribunal Supremo de 23 de diciembre de 2015 (STS 705/2015) supuso el punto de inflexión. El Alto Tribunal declaró la nulidad de la cláusula de gastos hipotecarios por ser abusiva, al imponer al consumidor el pago íntegro de todos los costes derivados de la formalización del préstamo: gastos de notaría de la hipoteca, registro de la propiedad, gestoría y tasación. El argumento fue claro: el banco era el principal interesado en constituir la garantía hipotecaria, por lo que resultaba desproporcionado cargar al consumidor con la totalidad de los gastos.

Esta sentencia abrió la puerta a millones de reclamaciones en toda España. Sin embargo, la falta de criterio unificado sobre qué gastos correspondían a cada parte generó años de litigación y resoluciones contradictorias entre juzgados.

2018–2019: El debate sobre el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados (AJD)

Durante 2018, el Tribunal Supremo generó una enorme incertidumbre al debatir si el banco o el consumidor debía abonar el Impuesto sobre Actos Jurídicos Documentados (AJD o IAJD), el gravamen más elevado de todos los gastos hipotecarios. Tras varias sentencias contradictorias y un Pleno extraordinario convocado de urgencia, el Supremo resolvió en noviembre de 2018 que el AJD correspondía al prestatario (el consumidor), no al banco.

Esta decisión, muy criticada por asociaciones de consumidores, provocó una reacción legislativa inmediata. En junio de 2019 entró en vigor la Ley de Contratos de Crédito Inmobiliario (LCCI), que zanjó el reparto para las hipotecas firmadas a partir de esa fecha: el banco asume notaría, gestoría, registro e IAJD; el cliente solo paga la tasación. Las hipotecas firmadas antes de junio de 2019 siguen siendo reclamables.

2020: El TJUE establece criterios vinculantes para España

La Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de 16 de julio de 2020 respondió varias cuestiones prejudiciales planteadas por tribunales españoles. Sus conclusiones más relevantes:

• La comisión de apertura puede declararse abusiva y nula si su redacción no es transparente o no responde a servicios realmente prestados por el banco.
• El plazo de prescripción para la devolución de gastos hipotecarios no puede empezar a computarse desde la firma del contrato, sino desde que el consumidor tuvo o pudo tener conocimiento del carácter abusivo de la cláusula.
• El juez puede condenar al banco en costas procesales cuando se declara la nulidad de la cláusula, aunque la restitución económica sea parcial.
• El Impuesto de Actos Jurídicos Documentados queda fuera del ámbito de protección de la directiva europea sobre cláusulas abusivas, confirmando que el consumidor no puede reclamar su devolución por esta vía.

2021–2023: Consolidación del plazo de prescripción

El debate más relevante de los últimos años ha sido cuánto tiempo tiene el consumidor para reclamar. La jurisprudencia española mayoritaria —avalada por la doctrina del TJUE— aplica un plazo de 5 años desde que el consumidor tuvo conocimiento efectivo de sus derechos para reclamar la nulidad de la cláusula de gastos hipotecarios y la restitución de las cantidades pagadas.

La sentencia del TJUE de 25 de abril de 2023 reforzó que estos plazos no pueden interpretarse de forma que hagan prácticamente imposible el ejercicio del derecho del consumidor. En la práctica, la mayoría de los afectados que firmaron su hipoteca antes de 2019 aún están dentro de plazo para reclamar.

¿Qué significa todo esto para tu reclamación hoy?

La nulidad de la cláusula de gastos está consolidada jurisprudencialmente. Lo que varía caso a caso es qué partidas concretas puedes recuperar y en qué proporción, según la fecha de firma, la entidad bancaria y la cláusula específica de tu escritura. Nuestros abogados especializados en reclamación de gastos hipotecarios en Valladolid analizarán tu caso sin coste y sin compromiso.

Cómo reclamar los gastos de tu hipoteca: proceso paso a paso

Si nunca has reclamado, es normal que te preguntes cómo funciona el proceso y cuánto tiempo lleva. Esto es exactamente lo que hacemos contigo desde el primer contacto:

1. Consulta gratuita y análisis del caso (1–2 días)
   Nos envías la escritura de préstamo hipotecario y las facturas que conserves. Revisamos la cláusula de gastos, identificamos las partidas reclamables y calculamos el importe estimado de devolución de gastos hipotecarios. Sin compromiso y sin coste.
2. Recopilación de documentación (1–2 semanas)
   Si no conservas todas las facturas —gastos de notaría de la hipoteca, gastos de registro de la hipoteca, gestoría y tasación— te ayudamos a solicitarlas. La mayoría se obtienen en pocos días en la notaría o el Registro de la Propiedad.
3. Reclamación extrajudicial al banco (1–2 meses)
   Enviamos una reclamación formal y documentada al Servicio de Atención al Cliente de tu entidad. El banco tiene 2 meses para responder. BBVA, CaixaBank, Santander y otras entidades están aceptando acuerdos extrajudiciales, lo que agiliza notablemente el proceso.
4. Demanda judicial si no hay acuerdo (variable)
   Si el banco no responde o la oferta es insuficiente, presentamos demanda ante el Juzgado de Primera Instancia correspondiente, invocando la nulidad de la cláusula de gastos por abusiva conforme a la jurisprudencia del Tribunal Supremo y del TJUE.
5. Sentencia y cobro (6–14 meses en total)
   Los juzgados especializados en hipotecas han agilizado los plazos. El proceso completo —desde la consulta hasta el cobro— se resuelve habitualmente en 6 a 14 meses. Cuando el juez condena al banco en costas (lo más habitual), el banco paga también nuestros honorarios. Tú no pagas nada hasta que cobras.